För att vi snabbt ska kunna åtgärda fel som kan uppstå inom kommunens gatubelysningsnät, vägnät, lekplatser och parker så behöver vi din hjälp.

Meddela oss genom att göra en felanmälan, i vår e-tjänstportal. Ange så noga du kan, var felet finns och markera gärna platsen på kartan i e-tjänsten. Om vi har frågor på ärendet är det bra att kunna kontakta dig så fyll gärna i dina kontaktuppgifter också.

Handläggning av felanmälan

Felanmälan hanteras på helgfria vardagar mellan 07.00 och 16.00.

Felanmälningar hanteras i prioritetsordning. Ärenden som skickas in bedöms av våra ansvariga tjänstemän eller beredskapspersonal, som avgör om omedelbar åtgärd krävs. Ärenden där det finns risk för att någon kan skada sig har alltid högsta prioritet.

Om det är fler som berörs av till exempel vattenavstägning på grund av vattenläcka, kommer de berörda att bli kontaktade och informerade om händelsen.