Örkelljungabor som har hemtjänst eller bor på äldreboende i kommunen är över lag mycket nöjda med hjälpen inom äldreomsorgen, men det finns förbättringsområden. Det visar resultatet från Socialstyrelsens brukarundersökning för 2024.

I Örkelljunga kommun svarade färre än 40 procent av personer som bodde på äldreboendena i våras. Av äldre som har hemtjänst svarade 105 personer vilket motsvarar 56 procent av de tillfrågade, vilket är högre än svarsfrekvensen för riket.

De svarande tycker övervägande att personalen tar hänsyn till brukarens egna åsikter och önskemål och känner sig trygga med verksamheterna. Extra plusbetyg inom hemtjänsten där de flesta resultaten är högre än rikssnittet. Biståndsbeslut som är anpassat efter behov inom hemtjänst, mycket hög grad av bra bemötande, förtroende och lätt att komma i kontakt med personal är mycket goda betyg. Verksamheterna får bättre resultat än föregående år i de flesta delarna inom hemtjänsten. Sammantagen nöjdhet ökar från 88 till 94 procent. Att personalen utför sina arbetsuppgifter bra har ökat från 82 till 94 procent. Inom äldreboende är resultatet svårare att analysera eftersom undersökningen genomfördes i våras då två äldreboenden skulle bli ett och det medfört en låg svarsfrekvens. Även resultaten för äldreboenden visar på goda resultat. Förbättringsområden finns inom ensamhet, att kunna påverka tider när man kan få hjälpen samt mer aktiviteter och kontakter med anhöriga.

- Brukarundersökningens resultat ger oss ett viktigt underlag i verksamheternas systematiska kvalitetsarbete, utifrån kommuninvånarnas glasögon. Vi är tacksamma för alla som tagit sig tid att svara på enkäten, säger socialchef Gabriela Arvidsson.

Fakta:

Varje år skickar Socialstyrelsen ut en enkät till alla äldre som har hemtjänst eller bor på äldreboende med frågor om vad de tycker om sin omsorg. Socialstyrelsens rikstäckande årliga undersökning av de äldres åsikter om kvaliteten genomfördes under våren 2024, ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen”.

Resultatet har nu sammanställts, se länkarna med resultaten.