Kommunportal24

För att kunna erbjuda dig en bättre kommunal service har vi öppnat Kommunportal24. Här får du möjlighet att kommunicera med oss när det passar dig bäst. Vi har öppet dygnet runt.

E-tjänster

Nu kan du på ett enkelt sätt skicka in en ansökan, göra en felanmälan, lämna synpunkter med mera.

Vi har idag följande e-tjänster att erbjuda:

• Felanmälan
• Synpunkter
• Vårdnadsbidrag
• Fixartjänst
• Mätarställning VA
• Förslag på e-tjänster
• Support
• Beställning av måltid
• Avbeställning av måltid

Här kan du skicka dina synpunkter.

Det går utmärkt att skicka dessa anonymt, men du kan i så fall inte förvänta dig någon respons eftersom vi inte vet vem du är. Därför ser vi helst att du registrerar dig på portalen och utför dina ärenden som inloggad. Vissa e-tjänster ställer krav på att du legitimerar dig.

Registrering

Välkommen att logga in med ditt BankID eller e-legitimation och registrera dig på portalen.

Örkelljunga Kommunportal24

Elektronisk legitimation

För att du ska kunna använda e-tjänsterna på portalen behöver du legitimera dig. Detta garanterar att ingen obehörig person kan utföra tjänster i ditt namn. Vi har valt att erbjuda en säker och tillförlitlig standard som de flesta banker idag utfärdar till sina kunder. Det blir enkelt för dig eftersom du loggar in endast en gång och får tillgång till samtliga e-tjänster.

Banker som utfärdar BankID är Handelsbanken, SEB, Swedbank, SkandiaBanken, Länsförsäkringar Bank, Danske Bank, Sparbanken Öresund och Ikanobanken.

Andra giltiga standardformat kan erhållas från Nordea och Telia/SEB som ger ut e-legitimation på såväl fil som på kort.
Läs mer om e-legitimation

Mina sidor

När du loggar in första gången blir du ombedd att fylla i dina kontaktuppgifter såsom telefonnummer och e-postadress. Du får tillgång till Mina sidor där du när som helst kan ändra dessa uppgifter. Dina personuppgifter som är kopplade till din e-legitimation hämtas automatiskt varje gång du loggar in.

Ärendehistorik

När du skickat ett ärende får du automatiskt ett svar via e-post med besked om att ärendet kommer att behandlas och dess nummer. Du kommer i vissa fall också att bli kontaktad av personen som handlägger ditt ärende. På Mina sidor kan du se din ärendehistorik.

Ett samarbete med Advania

Tillsammans med IT-företaget Advania, som ansvarar för driften av Kommunportal24, anpassar vi funktioner och innehåll efter dina önskemål och behov. Vi ser fram emot en dialog med dig som kund och medborgare i Örkelljunga kommun.

För mer information om Kommunportal24, kontakta
Leif Söderström, Webbredaktör
leif.soderstrom@orkelljunga.se, 0435 55013.